Отзыв на Gogos 3

Бронирование было ошибочно забронировано на неправильные даты, и я связался и с администрацией, и с Booking.com заранее, чтобы объяснить ситуацию и потребовать отмены. Хотя в просьбе было отказано, больше всего меня волновало, что будет потом.

После того, как я оставил фактологический отзыв с описанием своего опыта, владелец недвижимости публично ответил в Google Reviews агрессивными и запугивающими выражениями, в том числе угрозой судебного преследования в мой адрес. Такая реакция на отзывы гостей непрофессиональна и неуместна, и это существенно повлияло на мое впечатление от недвижимости.

Путешественники должны знать не только о строгой политике отмены бронирования, но и о том, как решаются проблемы и критику гостей.