Отзыв на Bomo Park Hotel & Spa 4

Мы зарегистрировались в Park Hotel & Spa в Циливи, и нам показали номер 103 на первом этаже. Номер рекламировался как номер «люкс» и как «современное жилье». К сожалению, комната была грязной и неудобной. Некоторые из проблем включали кровать, на которой мы чувствовали пружины матраса, отсутствие вида на бассейн (как рекламировалось, потому что мы находились ниже уровня земли), поврежденный чайник, который не выключался при кипячении, насадку для душа и дверные петли, которые были ржавый, неработающий дверной замок в душевой, повреждение дверной коробки душевой, треснувшая плитка, не работающий Expelair, отсутствие интернет-сигнала (как рекламируется) и т. д.
Мы подошли к стойке регистрации и спросили, можно ли нам повысить категорию номера, на что она ответила: «Отель заполнен, и на время вашего пребывания свободных номеров нет». Мы были так расстроены, что решили забронировать альтернативное жилье, которое обошлось нам в 802 фунта. Мы не считаем, что отель оправдывает рейтинг 4 * и не соответствует рекламе. За альтернативное размещение и транспорт (и завтраки) нам пришлось заплатить более 1100 фунтов стерлингов. Мы уже неоднократно отдыхали на Jet 2 и ни разу не жаловались. Действительно, мы всегда рекомендовали их друзьям и семье. Мы заплатили Jet 2 2154 фунта стерлингов за этот некачественный отпуск и больше не будем пользоваться Jet 2.