Отзыв на Filoxenia Hotel 3

Я ни разу не поселился в отеле в течение недели и выписался снова менее чем за четыре часа — но есть первый раз для всего.

Позвольте мне начать с положительных моментов: проверить - регистрация была гладкой, и персонал был невероятно доброжелательным. Фактически, они даже сумели обновить наш номер без дополнительных затрат, которые чувствовались как отличное начало. Вход и приемная выглядели чистыми, современными, и недавно обновленными. Наше первое впечатление было: «Если мы остановимся здесь, это будет фантастикой».

А потом нас препроводили в номер.

К сожалению, это потребовало путешествия через то, что я могу назвать только необновленной стороной отеля. Нас вели мимо резервуаров с водой и генератора, затем по набору ржавых, шатающихся ступенек (покрытых столь же уставшим ковром) к задней части здания. Контраст был поразительным.

Когда мы открыли дверь в нашу комнату, все наши надежды быстро рухнули. Пол был грязным, мебель датирована и не соответствует, и общее ощущение было больше “бюджетное общежитие”, чем “четыре - звездный уход”. Два коричневых кондиционера выглядели как пережитки 80-го с — и ни один из них не работал. На постельном белье были видимые следы, а в гардеробе, помимо скудной коллекции вешалок для пальто (предположительно оставленной предыдущими гостями) , находились три старых одеяла и сейф, которые выглядели так, будто проиграли битву с ломом.

Ванная комната навеяла воспоминания о посещении дома бабушки и дедушки в начале 90-х годов, а балкон — если можно так выразиться — был достаточно широким, чтобы вместить обязательные пластиковые стол и стулья, без места для дыхания. Стены обшарпаны, затирка в плитке грязная, мебель буквально разваливается.

Тем не менее, мы постарались дать ему справедливый шанс и подумали: “Если еда хорошая, мы заставим ее работать”.

Поэтому мы пошли в ресторан обедать. Опять же, персонал был вежливым и обслуживание было доброжелательным. Однако с едой была другая история. Выбор был ограничен — чипсы, пицца, омлет и несколько других не вдохновляющих блюд. Пиво было проходным, но на вкус вино было как политое - пуховым уксусом. Что касается еды: жирной, грязной и непосильной. Мы питали надежду на десерт, но были встречены пре - упакованными пончиками, банановым желе, синтетическими взбитыми сливками, а также привычным подбором мороженого. Не совсем та кулинарная изюминка, на которую мы рассчитывали.

К этому моменту мы сидели на балконе и взвешивали наши варианты — и старались не быть слишком обескураженными. Это должен был быть очень ожидаемый праздник. Но чем больше мы думали об этом, тем яснее становилось: мы не потратили весь год с нетерпением на это. Поэтому мы попали в интернет, нашли поблизости альтернативный отель, заказали его, вызвали такси и выписались.

Когда мы уходили, к нам подошел сотрудник и довольно агрессивно расспросил, куда мы направляемся. Это было, мягко говоря, некомфортно и добавило неловкую финальную ноту к и без того неутешительным впечатлениям.

Поясним, что это не критика самих сотрудников – они делали все возможное и в большинстве своем были профессионалами и учтивыми. Но сам отель просто не был тем, что рекламировалось, и определенно не соответствовал цене, которую мы заплатили.

Если бы это был бюджет - дружественное пребывание, мы могли бы принять его таким, какой он был. Но при той цене, которую мы заплатили, она далеко не дотянула. Я бы не рекомендовал этот отель — если только вы не планируете выехать быстрее, чем вы зарегистрировались.