Отзыв на Diana Palace 4

Во-первых, персонал бара приятный и дружелюбный. Уборщики потрясающие. Ресторан чистый, опрятный и хорошо оформленный. К сожалению, сложилось впечатление, что отель не готов к началу сезона. Только через 3 дня после начала нашего пребывания в пакет «все включено» были включены коктейли. Еда была одинаковой каждый вечер примерно до среды, когда ресторан был украшен резьбой по арбузам и т. д. и, казалось, имел определенную тему. Еда всегда была прекрасной, но не слишком захватывающей. Однако я думаю, что если бы мы поехали позже в этом сезоне, у нас было бы больше ночей в системе «все включено», а не на выезде. Вокруг есть несколько прекрасных ресторанов.
Недостаток нашего пребывания заключался в том, что ключ от двери номера не работал. По прибытии мы возились вверх и вниз по лестнице, пробуя разные ключ-карты, прежде чем нас впустили с помощью главного ключа. После 36-часового бодрствования это было не очень хорошее начало нашего отпуска. Через 2 часа его в конце концов разобрали по обслуживанию. Администратор, разбирающийся с ситуацией, заставил моего партнера ждать на стойке регистрации и проигнорировал его. Если бы я не спросил другого администратора, проходя мимо, что происходит и было ли это сделано. Вероятно, он и сейчас сидел бы там. В нашу последнюю ночь система карточек-ключей снова перестала работать. Опять туда-сюда с разными ключами-картами. Сказали, что завтра исправят. Никаких извинений. В итоге мы хранили чемоданы и ручную кладь в комнатах наших друзей, потому что было утомительно постоянно ходить на стойку регистрации, чтобы нас пустили обратно, и объяснять ситуацию снова и снова. Очевидно, что на стойке регистрации передача не производилась. Это действительно подвело наш отпуск. Мы были на этом прекрасном острове уже 5 раз, и это, должно быть, худшее обслуживание клиентов, которое мы когда-либо испытывали. Развлечения были хорошими. В воскресенье была Пасха, и было приятно видеть, как греки вместе танцуют и едят.
В целом, это было нормальное пребывание. Возможно, мы вернемся снова в разгар сезона, но действительно нужно поработать над обслуживанием клиентов и дверями! !