Отзыв на Astir Beach 3

По прибытии нас отправили на одну ночь в соседний отель, потому что сказали, что у них проблемы с системой бронирования (что не является чем-то необычным, учитывая другие отзывы). Они согласились предложить обед, чтобы извиниться, это было оценено по достоинству.
Нас попросили выехать на следующий день в 11 утра, но наш номер в Астир-Бич еще не был готов, поэтому нас попросили вернуться позже, т.е. е. нам пришлось ждать несколько часов без номера.
За пользование шезлонгами/зонтиком в бассейне взималась плата в размере 3 евро в день.
Об этом не было указано ни в нашем ваучере, ни на сайте отеля.
Поскольку такая плата необычна для всех отелей, которые мы посетили в Европе, и поскольку у нас не было места, мы подали жалобу менеджеру.
Я упомянул, что такая плата была несправедливой и необоснованной, поскольку ее необходимо было четко и явно рекламировать, чтобы она соответствовала европейскому закону о защите прав потребителей и директиве ЕС о вводящей в заблуждение и сравнительной рекламе.
На отеле лежит ответственность за то, чтобы турагенты информировали клиентов о таких необычных сборах. .
Менеджер отказался делать какие-либо дальнейшие предложения извиниться за причиненные неудобства и сказал, что можно сообщить об этом в полицию.
Из разговора со 112 выяснилось, что по законам Греции в каждом месте, где есть бассейн, должен быть спасатель.
Этого не произошло, поэтому отель незамедлительно посетил полицейский патруль.
Это, конечно, не семейный бизнес, готовый предложить расслабляющий и приятный отдых, как они рекламируют на своем веб-сайте.
Менеджер не проявил никакого интереса к приверженности греческой ценности гостеприимства – филоксении.
Отсюда и обязанность оставить отрицательный отзыв.
Wi-Fi очень плохой и работает с перебоями, особенно в номере.
Нам пришлось перемещаться между стойкой регистрации и бассейном, чтобы ненадолго найти связь.
Мебель в номере устаревшая, нет высокого держателя для душа.
За пользование шезлонгами/зонтиками на пляже взимается плата в размере 7 евро в день.
Еда и напитки, подаваемые в виде шведского стола в ресторане, были разумными и разнообразными.