Отзыв на Stalis 2

Неприемлемое поведение – небезопасное и неуважительное обращение

Наш опыт в отеле Stalis был абсолютно неприемлемым и глубоко тревожным.
Мы приехали поздно ночью, истощенные и ожидавшие комнату, которая была организована для нас фестивалем ADAF — только, чтобы администратор сказал (человек, дежуривший в ночь с четверга на пятницу 04 апреля, что нет свободных комнат.
Вместо того, чтобы предложить помощь или решение, он был груб, агрессивен, саркастичен и совершенно непрофессионален.
Я понял, что с ним что-то не так, когда я вошел в отель, и он даже не встал с дивана, который он остывал, чтобы зайти за стойку регистрации, чтобы проверить мой заказ.
Он посмеялся над нами, велел «просто спать на диванах до утра» и дал понять, что нам не рады.
Он постоянно повторял, что «весь отель был забронирован АДАФ» в насмешливом тоне, не предлагая никакой помощи или сочувствия.
Нас было четыре артиста, мы опоздали с чемоданами, и вместо элементарного гостеприимства или даже приличий нас встретили враждебно и насмешливо.
В конце концов, нам пришлось идти по одной из самых опасных улиц Афин, таская багаж в темноте, где за нами следовали наркоманы и приходилось буквально бегать по переулкам в поисках безопасности.
Отель не предложил нам никакой помощи — никакой альтернативы, никакой заботы о нашей безопасности, ничего.
Это был один из худших опытов, которые я получил во время профессиональных путешествий.
Я никому не рекомендую отель «Сталис» — особенно женщинам, артистам или путешественникам, прибывающим ночью.
Отсутствие профессионализма, безопасности и элементарного человеческого уважения не поддается ужасу.