Отзыв на Grand Hyatt Athens 5

вкусные завтраки, красная рыба, вид на море или горы, можно поесть на террасе (хотя из-за ветра не очень удобно)
каждый день приносят питьевую воду в бутылках, принесли угощение два раза за неделю (хотя оно было не на наше имя, так что это скорее исключение какое-то)
есть утюг и гладильная доска в номере
хороший WiFi, ни разу не столкнулись с проблемами, даже при просмотре фильмов в высоком качестве

столкнулись с проблемами, которые не ожидаешь от отеля такого уровня:
- очень плохие лифты (ниже написал подробнее)
- с одной стороны кровати только одна розетка, которая занята под телефон. при этом телефон может быть подключен только в эту розетку, если розетка нужна для зарядки мобильного телефона, то выбираешь – или оставлять стационарный телефон, или заряжать свои устройства. при этом в другом номере (у наших друзей) с одной стороны есть дополнительная розетка для стационарного телефона. персонал не стал никак помогать с этой проблемой, пока я сам не предложил хорошее решение (персонал некомпетентен)
- не меняли постельное бельё до запроса
- в первый день пришли вечером в номер – кондиционер работает на +16 (кондиционер включил кто-то из персонала, без нашего ведома) и в номере очень холодно, переключить на нагрев не получилось, пришлось звать персонал, до этого сидели в холоде
просто ужасный главный лифт, на завтрак ждёшь 5-10 минут, чтобы уехать. потом выезде, если есть чемоданы, можно реально застрять минут на 15, потому что много людей будет выезжать, много людей будут ждать лифт, чтобы поехать на завтрак.