Отзыв на Athenian Foss туркласс

Назовите это место отелем, что вводит в заблуждение. Это квартиры, а вход через ресторан. Так называемый прием работает только с 11 до 21 часа. Доступ в номера осуществляется через крошечный лифт, который едва вмещает багаж.

Моя сестра и я заказали этот отель через Agoda, где было четко указано, что дети в возрасте до 10 лет останавливаются бесплатно, если делят одну кровать, и что дополнительная кровать может быть добавлена за дополнительную плату.

В первую ночь я осталась одна с детьми. Моя сестра приехала рано утром, около 6 утра, и осталась с племянником. Настоящие проблемы начались, когда мы запросили дополнительную кровать тем утром: нам сказали, что мы не можем остановиться в отеле, потому что бронирование охватывало только двух человек. После бурного обсуждения с дамой на ресепшн она неохотно разрешила нам остаться.

Однако через час, вернувшись в гостиницу, я был шокирован, обнаружив, что моя ключ-карта была деактивирована. Я пошла на ресепшн, и та же леди сообщила мне, что не будет активировать мою карту, потому что нам нельзя оставаться. Она отказалась открывать комнату, где еще находился мой паспорт, и даже угрожала вызвать полицию. Естественно, мы сами вызвали полицию, и они в итоге вернули всю сумму нашего бронирования. Ситуация была позорной. Когда я стала снимать, как администратор отказывает мне забрать паспорт, она выбила мой телефон на землю. Администратор - блондинка, вероятно, через 30 секунд.

Представь, если бы я не вернулся в отель? Я бы приехала позже вечером, с тремя детьми, без комнаты, без паспортов и ни с кем на ресепшн, чтобы решить вопрос. Это чрезвычайно серьезный вопрос.