Отзыв на Anastazia Luxury Suites & Rooms 2

Посетили 4 ночи на прошлой неделе и, честно говоря, были очень разочарованы.

Когда я приехал, кондиционер не работал. Видимо, он был включен на обогрев для всего отеля, и я не мог включить функцию охлаждения. Мне пришлось спать при температуре 35 градусов 2 ночи, пока это не было исправлено на 3-й день и после многочисленных вопросов по этому поводу. Так что 2 ночи сна уже были испорчены.
На второй день моего пребывания мне сказали, что бассейн откроется, и я смогу с удовольствием сидеть возле него и пользоваться им, однако, когда я продолжал спрашивать изо дня в день, они сказали, что есть некоторые проблемы и, скорее всего, он откроется на следующей неделе. так что рекламировать бассейн и не иметь функционального очень разочаровывает. Конец мая, сезон уже начался. Очень поздно и не общались должным образом с гостем.
Однажды утром я решил попробовать завтрак, и это снова меня очень разочаровало. Обычный и безвкусный.
Обслуживание клиентов в большинстве случаев было хорошим, и персонал не виноват в том, что все вышеперечисленное произошло, поэтому я не виню их. Это менеджмент, который нуждается в улучшении.

Спасибо, что уделили время чтению этого.