Отзыв на Neuer Karlshof Hotel туркласс

Мы останавливались в этом станционном отеле, так как у нас был ранний поезд, чтобы поймать в Гейдельберг.
После перелета из Лондона и прибытия в отель в 6:30 нам сообщили, что мы не могли упустить позже, чем 8. 30 - позже большой до 9 вечера.
Причина того, что нам сказали, заключалась в том, потому что дверной замок не работал, и менеджмент не организовал починить его.
Мы должны были быть в перед персоналом, оставшимся в остальном, у нас не было доступа к нашему номеру.
Слишком поздно, чтобы устроить альтернативное жилье нам пришлось принять это хуже заслуга и быстро вышли поблизости для еды.
Этот отель испортил наши планы попасть в центр Баденского Бадена.
Что мне больше всего недопустимым, было то, что руководство оставил младший персонал, чтобы объяснить ситуацию гостям, не предлагая вида возврат денег.