Отзыв на Hilton Garden Inn Stuttgart Neckarpark 4

Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться, меня попросили предъявить удостоверение личности, еще до того, как я произнес какие-либо слова.
Я пытался объяснить, что я местный и останавливался здесь дважды всего несколько дней назад, и мне не нужно было показывать удостоверение личности.
Дело в том, что я много путешествую по Германии, и у меня почти никогда не спрашивали удостоверение личности, особенно в отелях Hilton.
Обычно они спрашивают мое имя, проверяют мое бронирование и выясняют, что я местный.
Сотрудники стойки регистрации могут быть новичками в ее работе, и это нормально.
Но весь разговор после этого переходит в расистский, когда сотрудники обратились за помощью к своему менеджеру.
Менеджер попыталась защитить своего сотрудника, сказав мне, что все должны предъявить удостоверение личности, кроме немецкого языка.
Я ей подтвердил, что я немец, но видимо в это не верят, исключительно по моему лицу.
Сколько баллов вы бы дали отелю, в котором вы чувствуете расовую дискриминацию?