Отзыв на Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe 4

Настоящая смешанная картина, удобные номера, хорошее соотношение цены и качества, но серьезно разочарованное обслуживанием клиентов, по этой причине не вернусь. На стойке регистрации к нам было очень холодно, понятия не имею, почему мы старались быть очень добрыми в надежде, что его вернут.

+ Номера хорошие, удобные и тихие.
+ Фантастическое расположение для общественного транспорта.
+ Хороший завтрак "шведский стол".
- TV Broken сообщил, что это так и не было исправлено.
- В основном грубо без видимой причины было отчитано за то, как British Airways забронировала номер (это был праздничный пакет), мы ничего не могли контролировать, после того, как настояли на этом и разозлились, нам сказали не беспокоиться об этом, я устал и все опоздал, так что мог бы
- Наша карта-ключ деактивировалась каждый день, и было сложно ее снова активировать.
- Несколько раз приходила горничная, пока мы спали, хотя карточка была на двери.