Отзыв на Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center 4

Когда ты едешь в незнакомое место, тем более большой город и всего на несколько дней, то естественно, ищешь отель в центре, желательно сетевой, ибо сеть это сеть и есть стандарты и соответствие.
Так мы думали про Меркур.
Все же довольно известная сеть и не самый дешевый вариант.
Но в этот раз как то совсем не сложилось.
Именно во франкфурт были удобные прямые рейсы и поезда в баден баден из аэропорта, где мы были вначале.
Потом именно во франкфурте была намечена семейная встреча.
У нас было заказано 3 номера.
На 1 ночь на одного . на 2 ночи на пару и 3 ночи на пару Отель выбрали недалеко от вокзала и это было первой ошибкой.
Мы не были в германии хороших несколько лет и видно за то время многое изменилось . мы не ожидали увидеть то что увидели.
Столько наркоманов, жриц любви, бомжей- и все на пяточке около вокзала и отеля.
Мусор кругом.
Очень и очень неприятно.
И вроде никто никого не трогает и куча кафе и там прям посреди бедлама сидят люди, но , но, но С другой стороны, даже если бы мы поселились немного дальше от этого бедлама , поближе к банкам, то дорога к вокзалу все равно ведет через эти места.
Так что даже не знаю что сказать
Теперь сам отель.
Путаница началась с момента оформления.
Сначала меня уверяли что оба номера на пару на 3 ночи (хотя один был всего на 2). В ход пошли мои пин коды заказов и тд.
А на выезде оказалось, что у меня якобы есть еще и 4й номер, который вовсе не оплачен.
Лишних денег никто не снял, но все это очень неприятно . надо было каждый раз что то доказывать.
Зашли в номер.
Грязновато.
В районе холодильника очень пыльно и прямо грязно.
Сам холодильник еле жив.а нам очень важен холодильник!! Сейф не работает.
В ванной все на одного, включая полотенца.
Попросили поменять нам номер, но вроде как отель был полон и номеров не было.
Хорошо что родственник поменялся с нами номерами, там хотя бы работал и сейф и холодильник.
Кондиционер работал и охлаждал хорошо
Завтраки неплохие.
И соки и хорошие нарезки и выпечка и домашнее варенье и кофе-машина неплохая.
Прям впритык к отелю хороший супермаркет.
10 минут ходьбы и исторический центр, где намного чище и приятнее
В целом, не могу сказать ничего ни плохого ни хорошего про отель.
По ощущениям он не соответствует ни заявленным звездам, ни имени Меркур и конечно я бы сюда не вернулась.
Но чего греха таить, как вариант остановиться около вокзала- а мы ездили все время на поезде, то в Висбаден, то Штутгарт и приехали из Баден бадена, а семья приехала из Гамбурга, то если принять все во внимание, то расположение скорее удобное чем нет.
Но как то не совпали мои ожидания и ощущения от самого нахождения тут