Отзыв на Holiday Inn Frankfurt - Alte Oper 4

Плохая команда бронирования - проблема нерешена и непоследовательная политика отеля.

Впервые сталкиваюсь с низкими и плохими стандартами отеля во всех аспектах - всегда готов помочь в решении проблем клиентов, никогда не отвечаю на электронные письма.

Я никогда не сталкивался с таким хорошо известным сетевым отелем, который не является профессиональным и оставляет такие плохие впечатления еще до посещения отеля, отражающие ваши худшие впечатления от пребывания в отеле.

Если бы я мог забронировать номер по тарифу с отменой, мне бы не пришлось жить в этом жалком отеле. Если вы не хотите оказаться в моей ситуации, пожалуйста, вообще избегайте этого отеля.

Я хочу играть как глупый гость и грабить с нелепыми обвинениями, потому что менеджер по бронированию отелей хочет взимать с вас дополнительную плату, когда они являются политикой, которую я должен обновить.