Отзыв на Hilton Frankfurt 5

Я был во Франкфурте много раз и никогда не замечал этот отель. Он спрятан в красивом саду. Я выбрал его из-за расположения и вида на горизонт. Однако позже я понял, что это была верхушка айсберга. Прежде всего, бронирование прошло гладко, и я смог пройти регистрацию заезда онлайн, я уже был доволен. Затем, когда я приехал, мне сказали, что в номере с видом на горизонт возникла проблема с обслуживанием и что на ее устранение потребуется день или два. Тот факт, что они провели тщательную проверку технического состояния, был действительно впечатляющим. Самым большим сюрпризом было то, что я вошел в номер с видом на парк, он был великолепен. Номер был просторным, в нем было два туалета, душ был просторным и хорошо герметичным, а вид заставил меня задуматься: «Какой горизонт». Горничная подготовила большую часть наших запросов до нашего приезда, например, опорожнение холодильника и удаление пролитой воды. Они также подготовили специальную записку, чтобы поприветствовать нас вместе с ароматными фруктами и вкусными угощениями. В комнате были свежесобранные цветы, и они добавляли приятный штрих. Кровать была удобной, мне просто хотелось, чтобы у них были подушки из пены с эффектом памяти. Обслуживание номеров было восхитительным, и мы наслаждались хорошей едой. Мне бы хотелось, чтобы они предложили картошку фри, а не только стейк фри, но, как я уже сказал, это был отличный опыт. Персонал всегда был приятным и вежливым, особенно Мишель Сторнелли на стойке регистрации. Он был настолько профессиональным, но добрым и теплым, что заставил нас чувствовать себя хорошо заботившимися. Хилтону очень повезло, что он у него есть.
Здание в целом было красивым, а расположение было оптимальным. Сад по соседству очень красивый, а тренажерный зал был полностью оборудован огромным бассейном. В нашем люксе нам был разрешен доступ в представительский лаунж, и там предлагалось приличное разнообразие вариантов. Самое удивительное, что у них был свежий имбирь. Это было приятное прикосновение. Кофе был, к сожалению, холодным и не по моему вкусу, но он справился с задачей.
В общем, замечательный отель с несколькими минимальными изменениями, такими как кофе и подушки из пены с эффектом памяти, выведет его на новый уровень.