Отзыв на Mercure Hotel Freiburg Am Muenster 3

Наш номер, доступный для инвалидов-колясочников (323 ) был очень большим, и влажная - ванная комната была очень хорошей. Расположение отеля превосходное: короткая прогулка до собора. Парковка находится под отелем и разумная по цене. Через дорогу есть хороший парк. Кровать была очень удобной, но нам не понравились подушки.

Единственный вопрос, который у нас был, это кондиционер. По прибытии номер был очень жарким (у него большие окна, которые получают много солнца) и переменный ток не смог охладить его. Доброжелательный и полезный в остальном персонал не мог дать на это ответа. Наконец я скачала инструкцию из интернета и обнаружила, что выход воздуха отрегулирован неправильно (он должен быть горизонтальным) и блок не находится в режиме "высокой мощности". Как только я починил это комната остыла, и у нас не было больше проблем, но я думаю, что отель должен быть лучше осведомлен о потенциальных проблемах.