Отзыв на Novina Hotel Tillypark 4

Мы остановились в этом отеле как группа, посещающая торговую выставку в Нюрнберге.
Местоположение хорошее, быть близко к U-bahn.
Уровень обслуживания был сомнительным, но с достойным завтраком "шведский стол".
Мой низкий результат основан на моем опыте после отъезда из отеля.
Я забыла пару брюк в комнате и поняла только после возвращения домой.
Я немедленно связался с отелем, полагая, что моя собственная ошибка может быть легко исправлена, так как я могу назвать точный номер стойки регистрации.
Моя вина...
Очень мало интереса в помощи и нет возможности найти брюки.
После пары попыток я связался с менеджером отеля, которая во всей фейности написала мне, как только она вернулась в офис (через 2 дня) .
Как бы я ни винил себя только за забывчивость, мне все равно кажется очень странным, что отель не может умудриться обнаружить такую потерянную вещь.
Отсутствие интереса и поддержки гарантирует, что я (и мы как группа) не вернусь в этот отель.