Отзыв на Movenpick Nuremberg-Airport 4

Я вышел из отеля с неприятным привкусом во рту. Первоначально я был забронирован на 2 ночи (прибытие рано утром 10 октября и отъезд поздно вечером 11 октября). Поняв, что я допустил ошибку при бронировании и мне нужно остаться еще на одну ночь (так как мой бой был в 2 часа ночи 12 октября), сначала отель сказал мне, что свободных мест нет. Затем внезапно они сказали, что номер освободился, но они возьмут с меня в 3 раза больше той цены, которую я заплатил за одну ночь! ! Я разговаривал с «менеджером по доходам», который сначала не подходил к телефону, но совершенно не понимал мою точку зрения. В довершение ко всему, банный халат в моей комнате был порван, и они не прислали кого-нибудь помочь мне с гладильной доской, так как я с трудом открывал ее. Поэтому я гладила, сидя на корточках на полу. Плохой сервис.