Отзыв на Ibis Nuernberg Altstadt 4

Я присоединяюсь к замечаниям, касающимся плохого управления. При бронировании двух номеров компьютер глючил и сбрасывал дату на день, когда я делал бронирование. Я заметила это, когда пошла распечатать подтверждение. Пробовал позвонить в отель, либо телефон не звонил, либо долго звонил без ответа. Я пишу - письмо, и они сказали извините, что мы не меняем дату и оставим ваши деньги. Отсутствие подтверждения системных проблем. Значит, они получили те же деньги, что и они, если бы перенесли комнаты на два дня. Таким образом, если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы, вы не получите никакого обслуживания клиентов и будете полностью облажаны. То есть они получили те же деньги, которые у них были бы, они скорректировали дату, но показали свое истинное не - обслуживание клиентов. Бронируйте на свой страх и риск!