Отели
Нюрнберга
Нюрнберга
- Всего (39) Перейти>>
Погода
в Нюрнберге
в Нюрнберге
-
Сегодня: 4 °С
Прогноз
Курорты
Германии
Германии
- Бавария
- Баден Баден
- Берлин
- Гамбург
- Ганновер
- Дрезден
- Дюссельдорф
- Кельн
- Мюнхен
- Нюрнберг
Показать все курорты
Отзыв на Agneshof Hotel Nurnberg 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
1
Недавно нам пришлось отложить наше пребывание из-за роста числа случаев коронавируса в Германии.Мы пропустили отмену, отрезанную на 2 дня, и спросили, можно ли отменить плату и что мы вернемся, чтобы остаться в другой раз.Хотя я полностью понимаю условия проживания, отель был невероятно резким и грубым в отношении нашей просьбы.Ответ, который мы получили, был дословно: «Нет, это невозможно». Нет объяснения.Никаких извинений.Я попросил больше объяснений, но ничего не услышал в ответ, тогда они немедленно сняли деньги с моей карты.На самом деле я больше зол из-за этого ответа отеля, чем из-за предъявленного обвинения.Это неуместный ответ клиенту и привел к плохому клиентскому опыту.Мы определенно не будем останавливаться в этом отеле, когда приедем в следующем году.
Автор: PhilipJ
Дата публикации: 23-11-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Agneshof Hotel Nurnberg
14.12.2023
Этот отель находится прямо в центре исторического Нюрнберга.
Он расположен недалеко от замка и нескольких музеев.
Это примерно в четырех минутах ходьбы от рождественского рынка.
Комната была чистой и имела все необходимое.
У нас произошла путаница с бронированием, но люди на стойке регистрации решили
Подробнее
17.09.2023
Отель находится рядом с музеем Дюрера. У отеля нас встретили и проводили на крытую парковку, что особенно ценно для самого центра города. Персонал был очень гостеприимный и отзывчивый. В следующий раз точно выберу этот же отель
Подробнее
10.09.2023
Хороший отель в центре города, все в шаговой доступности. Умная парковка в подвале. Администратор сопровождал нас, когда машину нужно было поставить на полку, поднятую так, чтобы под ней можно было оставить машину.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
29.11.2025
в номерах темно. жарко.душно.грязно.еда отвратительная. в басике здравствуй грибок.
ездили каждый год
Подробнее
29.11.2025
Да
В целом отель не тянет на 3 звезды. Чистота в санузлах плохая, полное ведро мусора в ванной от предыдущих
Подробнее
28.11.2025
Красивая ухоженная территория, тишина в ночное время.
Не корректно отображено в букинге число спальных
Подробнее
28.11.2025
Прекрасное обслуживание
Благодарим mr.Kai за помощь с обслуживанием. Добродушная, всегда поможет и
Подробнее



