Отзыв на Tulip Inn Munchen Messe 3

Когда мы оказались в отеле, не по вине отеля, турфирма, которую мы использовали, не изменила даты нашего отеля (с 26 - 29 на 27 - 30) в соответствии с нашими рейсами. Это было быстро отсортировано путем подписания формы, подтверждающей, что это так. Затем в нашу последнюю ночь я был в комнате один, когда мужчина, который только что зарегистрировался, вошел в комнату, как он вскоре понял, и сразу же вышел. Вскоре после того, как у меня появился администратор по имени Мустафа, мне сказали ворваться в комнату, требуя, чтобы я собрался и сразу же ушел, так как меня там не должно быть. Он пригрозил, что вызовет полицию, если я не уйду сразу. Он не хотел слушать ни слова, которое я сказала, когда я пыталась объяснить ему ситуацию, которая, как я думала, могла быть путаницей, я позвонила своему парню, чтобы тот поднялся прямо в комнату. Тон и манера этого сотрудника были совершенно неприемлемы. Как только мой парень прибыл, его манера поведения полностью изменилась и стала очень вежливой. Мой партнер спустился на стойку регистрации, чтобы попытаться разобраться, на что ему показали форму, которую мы заполнили по прибытии, и она была поддельной, дата была вычеркнута и отредактирована, что, как я предполагаю, должно попытаться скрыть тот факт, что они были неправы. Никогда не испытывал ничего подобного нигде, где я путешествовал раньше. Определенно не чувствовала себя в безопасности сама по себе как женщина.

Так разочарованы после такого прекрасного отпуска, что полностью изменили тон и испортили его?