Отзыв на Gspusi Bar Hostel туркласс

У меня был поздний check-in. Заранее списалась с хостелом и проинформировала их о позднем прибытии, на что они ответили, что это не проблема, и они оставят конверт с моим именем и ключами от номера в белом почтовом ящике на первом этаже. Стоит заметить, что ресепшн работает до 8 вечера, а потом там ночной бар. Приехав, я не обнаружила конверта в ящике, и даже обратилась за помощью к ребятам, которые отдыхали в баре. Вместе искали, так и не нашли. Пришлось экстренно в ЧАС НОЧИ!!!бронировать другой хостел поблизости и платить ещё 38 евро. На утро сотрудник отеля развёл руками, и заверял, что конверт там пролежал всю ночь. А я думаю, что его просто забыли туда положить. Деньги за ночь вернуть, естественно, отказались, да имя своё администратор называть отказывался. Как так?Халатный персонал отеля и недобросовестное отношение к своим гостям оставил после себя неприятный осадок.Не советую этот хостел.