Отзыв на Living Hotel Am Deutschen Museum By Derag 3

Останавливались в этом же отеле на 3 недели в 2018 году во время командировки с большим удовольствием :)

На этот раз у меня есть постоянная работа в Мюнхене.
Останавливались в отеле на 3 месяца с семьей, пока искали квартиру.
Персонал на стойке регистрации очень хороший.
Всегда поддерживает.
Помогли заполнить форму, необходимую для регистрации.
Они знают, что делают : )

В ресторане подают завтрак с вайссвурстом :)

Уборка проводится еженедельно.
Был момент, когда мой малыш спал, поэтому жена попросила его прийти позже, но так и не пришла.
На следующей неделе они пришли, как обычно, но в крайне грубой форме пожаловались мне на неопрятность и гигиеническое состояние.
Через месяц один раз мы опоздали отвести сына в детский сад и не убрали завтрак, и они пришли, пока нас не было.
Мне было отправлено еще одно письмо с жалобой, опять же в крайне грубой форме, с угрозой досрочного расторжения договора и взимаемой дополнительной платой за уборку в размере 60 евро.
Я постоянный клиент с семьей, что, естественно, будет отличаться от парней, которые останавливаются на ночь или две.
Это «Живой отель» Am Deutschen Museum, и мы буквально «живем» здесь месяцами.
Команда уборщиков, кажется, ожидает только легкой работы.
Если вы считаете, что убирать стол или кухню — не ваша работа, просто оставьте вещи там и не делайте этого.
Но нет, они это сделают и потом не разговаривая со мной лично, а потом пожалуются сзади и напишут мне крайне грубые письма.
Если бы уборщица заговорила со мной, я бы сказал: «Все в порядке, оставь это там, я сам об этом позабочусь». За всю свою жизнь я никогда не видел такого отношения ни в одном другом отеле.
Но это хорошо, это открыло мне глаза.