Отзыв на Radisson Blu Leipzig 4

Обычно я делаю только обзоры ресторанов, но мой опыт работы в Рэдисон Лейпциг позволил мне сделать один обзор в отеле.
За все мои путешествия у меня никогда не было такого странного опыта.
Когда мы зарегистрировались, нам дали карточки на номер, которые не соответствовали номеру в полученном мной счете.
Я узнал об этом позже, потому что не проверил, соответствует ли номер комнаты номеру карты номера.
Когда я прибыл в комнату, нам показалось странным, что дверь не открывалась легко (она вообще не должна была открываться, поскольку это был неправильный ключ). На самом деле мы ничего из этого не извлекли, поэтому отправились в город, чтобы приехать снова во второй половине дня.
Когда мы снова пришли в комнату, дверь не открылась.
После трех минут борьбы с ключом-картой из нашей комнаты внезапно вышел сотрудник!
Она заявила, что проверяла, есть ли кто-нибудь в комнате.
Странно, ведь я мог увидеть это, войдя в комнату один.
Мы должны были явиться на стойку, чтобы прояснить ситуацию.
После проверки на стойке регистрации выяснилось, что они перепутали карточки номеров, и мы получили другой номер, а не номер бизнес-класса, за который мы заплатили.
За все свои годы я никогда не встречал такого непрофессионального поведения со стороны отеля или его персонала.