Отзыв на Mercure Hotel Art Leipzig 4

Я редко пишу отзывы, но этим опытом нужно делиться: избегайте Art Hotel City Leipzig.
Номер был совсем не похож на то, что рекламировалось.
Это было описано как «комфортабельный двухместный» номер площадью 18 м2 с гостиной зоной и письменным столом, но в действительности это было похоже на переоборудованную кладовку.
Стол и стул были тесно прижаты к кровати, без реального пространства для сидения и работы. «Вид во двор» был просто задней частью другого жилого дома.
Даже постельное белье было слишком маленьким для кровати.
Но хуже комнаты было то, как со мной обращались.
Секретарь Э. Шульц был настроен открыто враждебно.
Когда я вежливо высказала опасения по поводу номера, она тут же обострила разговор и назвала меня лгуньей в лицо.
Это было шокирующе.
Я никогда не встречал в гостеприимстве кого-то, кто, казалось бы, наслаждался бы тем, чтобы гость чувствовал себя нежелательным.
Менеджер, Лукас, был не лучше — пренебрежительный, холодный и совершенно не заинтересованный в помощи.
Справедливости ради надо отметить, что администратор, которая зарегистрировала меня накануне, была добра и эпатажа.
Она признала наличие проблем и сказала, что управляющий поможет решить их на следующий день.
Это обещание было полностью проигнорировано.
Если вы хотите понять, какие люди управляют этим местом, просто посмотрите на их ответы на другие негативные отзывы.
Они постоянно обороняются и презирают.
Они не берут на себя ответственность – они обвиняют гостей.
Только это должно сказать, чего ожидать.
В Лейпциге есть варианты получше.
Не делайте ошибку, которую я сделал.