Отзыв на NH Koln Altstadt 4

Скорее всего, этот отель был самым низким (худшим) NH Hotel, который я когда-либо останавливался. Я люблю стиль NH и стараюсь выбирать их, если в моём городе есть такой стиль. Но мое последнее пребывание было весьма разочаровывающим. Отель имеет хорошее расположение в самом центре города. Не знаю, может быть из-за Евро-2024 но отель был "парализован" в каком-то смысле. От проверки - от проверки - выявляется нехватка персонала на каждой станции. Мы ждали около получаса, чтобы зарегистрироваться даже его через 6 часов затем обычный чек - вовремя. Наша комната была в порядке, но есть некоторые проблемы с гигиеной. С лифтами была большая проблема, минимальное время ожидания было около 10 минут. В общественных местах есть некоторые проблемы с гигиеной. В последующие дни не было достаточного хозяйственного персонала. Очки были грязными, чайник был грязным, наш номер не был убран должным образом и т.д. Как я упоминал выше, я могу понять, что Кёльн является одним из принимающих городов, и есть большое событие, однако руководство отеля должно было рассмотреть эту ситуацию и интенсивность бронирования, и они должны напрячь персонал на этот период. Возможно, из-за этого интенсивность цен была выше среднего, мы заплатили 24 евро за ночь за наш автомобиль в парке, который был довольно необычной ценой для отеля. В целом, как постоянный клиент NH я и моя семья очень разочарованы нашим последним пребыванием.