Отели
Кельна
Кельна
- Всего (119) Перейти>>
Погода
в Кельне
в Кельне
-
Сегодня: 8 °С
Прогноз
Курорты
Германии
Германии
- Бавария
- Баден Баден
- Берлин
- Гамбург
- Ганновер
- Дрезден
- Дюссельдорф
- Кельн
- Мюнхен
- Франкфурт - на - Майне
Показать все курорты
Отзыв на Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
3.5
Понравилось: Меня заселили ранее на час, чем положено. Хотя, сначала сказали, что это невозможно.Завтраки хорошие.
Я попросила продлить выселение до 15:00. Человек на ресепшне дал добро и отметил это в системе. Я спокойно гуляла по городу. Когда вернулась в номер, он был чист и моих (заранее не собранных) вещей там не было! Они оказались на ресепшне как попало сложенные.Так что собиралась и переодевалась уже не в номере.Это, на мой взгляд, безобразие. И так не должно быть. Если уже пообещали — должно выполнить.Человек продолжал утверждать, что в системе поздний выезд указан. Видимо, убррщица работает по своему графику. Я не знаю. Но это крайне неприятно.
Я попросила продлить выселение до 15:00. Человек на ресепшне дал добро и отметил это в системе. Я спокойно гуляла по городу. Когда вернулась в номер, он был чист и моих (заранее не собранных) вещей там не было! Они оказались на ресепшне как попало сложенные.Так что собиралась и переодевалась уже не в номере.Это, на мой взгляд, безобразие. И так не должно быть. Если уже пообещали — должно выполнить.Человек продолжал утверждать, что в системе поздний выезд указан. Видимо, убррщица работает по своему графику. Я не знаю. Но это крайне неприятно.
Автор: Natalia
Дата публикации: 01-04-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse
20.12.2024 
Останавливались на 4 ночи для рождественских базаров.
Расположение было отличным все рынки в шаговой доступности.
Завтрак был прекрасным.
Никогда не занят.
Персонал был очень приветливым и полезным.
Теперь негатив.
Регистрация заняла 40 минут.
Девушка на ресепшн просто игнорирует нас.
Нам сказали, что
Подробнее
17.09.2024
Давайте начнем с пары положительных моментов. Расположение хорошее, и завтрак превосходный.
К сожалению, другие аспекты моего пребывания были расстроены.
Из двух лифтов работал только один. Это не сильно повлияло на меня, кроме моего отъезда, когда это стоило мне четырех минут.
Над ним была ванна
Подробнее
07.04.2024
Первый раз останавливались в этом отеле. При заселении у нас потребовали карту, хотя бронирование было проплачено заранее, в стоимость бронирования входил завтрак. Мы показали карту, работник взял ее в руки, хотя он не имеет права брать ее, уронил, поднял и начал вводить номер карты в компьютер. На
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
02.12.2025
Быстрое размещение по прибытию, приветливый персонал. Большой номер.
Отель уже старенький. Душ не огорожен
Подробнее
02.12.2025
Первый раз я посетила этот отель по рекомендации подруги в 2010 году и была очарована.Вот уже на протяжении
Подробнее
02.12.2025
Отдыхали компанией,отель очень понравился.Анимация на высоте,по еде проблем не было,по средам делают
Подробнее
02.12.2025
Очень хорошее месторасположение , прекрасная береговая зона для отдыха. Великолепная кухня и красивые
Подробнее
02.12.2025
Что понравилось: Размещение жилья, чистота и порядок в квартире, отзывчивый персонал! Удобные кровати
Подробнее
