Отзыв на Radisson Blu Media Harbour 4

Жалоба относительно проживания в отеле Radisson Blu Harbour, Дюссельдорф
Обращаюсь к Вам, чтобы выразить глубокое недовольство моим недавним пребыванием в отеле Radisson Blu Harbour Hotel, Дюссельдорф, с 25 по 27 июня 2025 года .
Я зарегистрировался 25 июня 2025 года , около 10 : 00 вечера, на двоих - ночь.
У меня была запланирована важная встреча на 7 : 00 утра следующего дня, что делает крайне важным для меня гладить одежду и высыпаться.
К сожалению, вскоре после заселения в номер 101 , блок питания вышел из строя.
Это заняло примерно 1 . 5 часов, чтобы решить вопрос, переведя меня в новую комнату, комнату 526 .
Эта значительная задержка серьезно сказалась на моей способности подготовиться к совещанию и получить необходимый отдых.
В ту ночь я почти не спал, и поэтому мне пришлось спешить на утреннюю встречу.
При выезде - выезде, я обратил внимание вашего персонала на этот вопрос и запросил некоторую компенсацию за неудобства и недостаток сна во время моей первой ночи.
Меня огорчило, когда сотрудник отмахнулся от этого как от "нормальной ситуации" и принес лишь извинения, не признав значительных сбоев и дискомфорта, которые я пережил.
Как консультант, который часто путешествует по всей Европе, я рассчитываю на определенный уровень сервиса, особенно при оплате почти 300 евро за ночь.
Услуга, которую я получил, оказалась намного ниже моих ожиданий, и я крайне недоволен.
Учитывая этот опыт, мне, к сожалению, придется рассмотреть альтернативные варианты проживания для своих будущих поездок.