Отзыв на Melia Dusseldorf 4

Хороший отель в идеальном месте для знакомства с Дюссельдорфом.
Тем не менее, обслуживание необходимо улучшить, учитывая наш опыт попыток заставить вентилятор в ванной комнате (510) затихнуть.
Произошло следующее: в первую ночь мы с женой заметили, что вентилятор продолжает дуть еще долго после того, как выключили весь свет. Хотя это и не было проблемой в часы бодрствования, это мешало нашему сну.
Мы сообщили о проблеме на следующее утро, но потребовалось еще два посещения стойки регистрации, чтобы убедить кого-нибудь прийти в номер и проверить.

Первоначальное решение заключалось в том, чтобы вставить карту-ключ в слот и выключить все освещение вручную. . . это было опробовано, но ничего не изменилось. . . какая ерунда!
Затем меня отвели в комнату на четвертом этаже (435), чтобы показать, что уровень шума будет таким же. Однако, когда там включили свет и начал принимать душ, вентилятор не запустился. . . оно молчало!
Была посещена еще одна комната (210), и ее вентилятор повел себя так же, как и наша комната.
Тогда было дано объяснение, что, поскольку помещения 510 и 210 находятся на одной стороне здания, вентиляция ведет себя иначе, чем помещения на противоположной стороне (например, 435). . . для нас это звучит очень странно.

Одним из положительных результатов было то, что сотрудник, пришедший в нашу комнату, включил кондиционер - должно быть, он активировал его со своего смартфона.

И последнее слово: я искал существующие отзывы на Tripadvisor, используя слово «неисправный».
Он вернул два обращения, первое из которых включало следующие слова:
«... С другой стороны, в нашем номере был неисправный вентилятор/кондиционер, так как его невозможно было выключить. Я упомянул об этом на стойке регистрации, но когда мы вернулись в номер, он все еще работал. На одну ночь это хотя было терпимо».