Отзыв на Leonardo Hotel Heidelberg 4

Шоу ужасов началось, когда я приехал проверить. Как член Клуба Преимуществ я плачу авансом, но молодой человек на ресепшн был непреклонен, слишком самоуверен даже, что это просто пре - авторизация, а потом сказал мне, что ему нужно мое слово - так что взять всю сумму. Идите в номер, проверьте карту, спишите дубликаты с моего счета. При встрече он дал какой-то бессмысленный ответ о том, что это стандартный процесс, и он был бы зачислен при оформлении заказа. .. И комнату! Хуже всего я сталкивался в Европе; пятна на коврах, отопление не работало, нет отдельного чайника (кофемашина изливала теплую грязную воду для чая) ; пришлось запросить дополнительное одеяло 4 х раз, прежде чем я действительно получил один доставлен. Персонал в лобби кажется немотивированным или незаинтересованным. Закажите другое место.