Отзыв на Ibis Heidelberg 2

При регистрации администратор спросил нас, хотим ли мы завтракать, и мы согласились и в то же время сняли деньги с нашей кредитной карты. Потом утром хозяйка завтрака сказала нам, что не может найти номер номера в своем списке. Я попросил ее проверить это и дать нам сначала позавтракать, так как мы все еще выписываемся на следующий день. Она сказала "нет" и сказала нам ехать в приемную. Администратор, Жасмин, сказала, что мы не оплатили завтрак и показала счет очень недружелюбным голосом и слегка повышенным тоном. Бывает, что человек, который нас зарегистрировал, не брал завтрак, но подтвердил, что у нас завтрак. Хозяйка завтрака и Жасмин должны были дать нам сначала завтрак и оплатить расходы, поскольку мы все еще живем в отеле до следующего дня. Смешной способ решения вопросов и недоразумений с гостями.