Отзыв на Courtyard Hannover Maschsee 4

По прибытии мой статус MB не вызвал никакого бесплатного обновления и только минимальное вознаграждение/приветственное предложение, намного меньше, чем я получил в других отелях Courtyard за последний месяц.
Я не понимаю этого несоответствия.
Я спросил, был ли включен завтрак (обычно приветственное предложение в качестве альтернативы баллам МБ) и было сказано, что это не так, как этот отель является отелем по франшизе.
Я не понимаю, при чем здесь это и почему это не соответствует по всему бренду.
В любом случае, ничего страшного, но после более чем 20 лет лояльности к SPG/MB, приятно, когда тебя благодарят за твою приверженность.
Лобби является справедливым отражением отеля в целом: части современные, свежие и привлекательные, в то время как столовая прилегающая устала, старый, неприглашенный и бездушный.
Мы поднялись в номер, который был недавно отремонтирован и довольно выдающийся для бюджетного отеля.
Я останавливался на местах в пять раз дороже, чем мы здесь платили, и не мог освоить элементарные методы работы - включение и выключение света.
Здесь номера просторные, очень хорошо спроектированные и чрезвычайно удобные.
По цене 150 евро за ночь, я думал, что это очень разумная цена.
Ванные комнаты, также свежие и современные, просторны и хорошо спроектированы.
К сожалению, мы обнаружили, к счастью, вечером вскоре после прибытия, а не на следующее утро, когда нам нужно было успеть на поезд, что душ не работает.
Мы позвонили на ресепшн и были быстро перемещены в другой номер.
Извинения были даны, но никакого обновления, бесплатный завтрак или даже бонусные баллы были предложены, чтобы компенсировать неудобства.
Я думала, это было довольно бедно.
Я заказал вид на озеро, но, к сожалению, это такой же вид на крышу стойки регистрации отеля, которая была уставшей и грязной.
Внешняя часть отеля подвергается столь необходимому обновлению, и я уверен, что это будет выглядеть хорошо, но и эту крышу тоже нужно отсортировать.
Мы выпили чаю на террасе у озера, что является прекрасным способом провести день на солнце, хотя у вас все еще есть фасад отеля за спиной.
Расположение достаточно удобное, около 20 минут от Hannover Hbf и до 15 до края города и коммерческой зоны.
Хорошая прогулка через небольшой парк и на небольшом озере, чтобы добраться туда.
Отель находится рядом со стадионом Ганновер 96 и как нельзя лучше подходит для посещения игры.
Я поставил 4 из 5 здесь, округляя из 3 . 7 Я думаю, это заслуживает.
В целом немного смешанная сумка, но, вероятно, в течение года, когда все обновление до наружного будет сделано этот отель вызвал бы 5 из 5 отзывов.