Туры в Гамбурга
Отели
Гамбург
Гамбург
- Всего (149) Перейти>>
Погода
в Гамбурге
в Гамбурге
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Германии
Германии
- Бавария
- Баден Баден
- Берлин
- Гамбург
- Ганновер
- Дрезден
- Дюссельдорф
- Кельн
- Мюнхен
- Франкфурт - на - Майне
Показать все курорты
Отзыв на Sofitel Hamburg Alter Wall 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
4
Отель современный. Комната просторная. Тем не менее, они допустили некоторые ошибки во время моего пребывания. Когда я пожаловался на это, на стойке регистрации сказали, что сделают для нас что-то приятное в качестве компенсации. Но они никогда этого не делали. Ошибки, которые они допустили, касались такси, которое мы забронировали из аэропорта в отель, а из отеля в аэропорт так и не приехали. Это случилось дважды. Это было так давно, что я не буду подробно обсуждать это. Кроме того, я не хочу, чтобы кто-то потерял работу или чтобы на него кричали. Я надеюсь, что вы уже решили проблему. Я предлагаю, чтобы ваш консьерж всегда дважды проверял, прибыло ли такси из/в аэропорт, и чтобы у таксиста хватило терпения подождать еще как минимум 15 минут в аэропорту. Я также предлагаю менеджменту предложить больше апгрейдов номеров (если таковые имеются) любому участнику; чтобы ваши гости были довольны, особенно если ваша команда допустила ошибки. Другие замечательные 5-звездочные отели тоже так делают.
Автор: Sylvo
Дата публикации: 02-06-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sofitel Hamburg Alter Wall
06.01.2024
Фантастический опыт, как и в других отелях той же сети. отличное расположение, дружелюбный и профессиональный персонал. Настоящий роскошный отель со всеми удобствами, мы обязательно вернемся. Абсолютно да
Подробнее
23.04.2022
Гамбург — красивый город, и расположение отеля Sofitel Alter Wall облегчает вашу жизнь, если вы хотите прогуляться по городу и насладиться большинством его достопримечательностей.
В отеле есть очень хороший спа-центр и отличный завтрак "шведский стол". Комната может быть немного больше, чтобы быть 100%
Подробнее
03.03.2020
если погулять по Гамбургу, то самое удобное и комфортное расположение отеля. комфортно, обслуживание, завтрак - супер. есть бассейн с сауной, отличные коктейли в баре. кровати - тонешь и спишь! все отлично!
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
12.05.2024
Начну с того, что изначально нам хотели подменить номер. Нам с супругом и двумя детьми хотели подсунуть
Подробнее
12.05.2024
Добрый день. Привезли в simena в 8 часу утра после ночного перелёта и трансфера. Предложили позавтракать
Подробнее
12.05.2024
Удобное месторасположение в центре города. Приятные, доброжелательные хозяева. Вкусный сытный завтрак. Красивый интерьер с винтажной мебелью.
Подробнее
12.05.2024
Отличный вид на пролив
Постоянно было мало мыла и шампуня, но по звонку сразу пополняли
Подробнее
12.05.2024
Понравилось: При оплате через Букинг бесплатный вайфай в номере.
Хорошая 4-ка с ценой на треть меньше
Подробнее