Отзыв на Reichshof Hamburg, Curio Collection by Hilton 4

-

Не понравилось : равнодушное хамское отношение,при заселении взяли с меня на 100 евро больше,чем должны были,потом при споре деньги вернули обратно ,суть в том,что я бронировала через букинг и там цена была одна,а они хотели пробить по другой цене.Но это ладно,я в ручную сделала вторую бронь на следующий день,так как нуждалась в проживании еще на один день,из-за спешки случайно сделала бронь на другой месяц в этих числах,но на ресепшене сказала о своих планах,они проверили бронь,и ничего не сказали и только на следующий день уже вечером попросили собрать вещи и уехать,так как не заметили,что брони то нет,что она вообще на другой месяц,я хотела по факту оплатить на месте за комнату,но мне сказали,что мест нет,только очень дорогие места за 400-500 евро,поэтому я собралась и уехала в другой отель ,вообщем так и не отдохнула нормально ,только и делали ,что постоянно разбирались.А кстати за эту бронь другого месяца мне деньги и не вернули(((