Отзыв на Radisson Blu Schwarzer Bock 5

Не приятный персонал на ресепшен.

Встречают так, как будто бы делают тебе одолжение. Нас встречал ужасно не довольный пожилой мужчина, не охотно отвечающий и ворчащий на любые элементарные вопросы. Так же на ресепшн частенько образуется очередь, так как оформляют посетителей очень расслаблено и не торопясь. В номере нет халатов и тапочек, если они вам нужны, то их обязательно нужно просить у сотрудников ресепшен (у того самого ужасного вредного мужчины) и нигде больше.

Даже при полной оплате блокируют значительный депозит на карте, что тоже не приятно, а при полном отсутствии дополнительных услуг и мини бара в номере даже странно. Кстати деньги до сих пор не разблокировали.

Ужасные серые полотенца в номере, на которые жалуются все постояльцы отеля. Мы видели такое в первый раз. Вытираться ими было страшновато, так что по возможности возьмите полотенце с собой. Номер у нас был маленький и совершенно не похожий на картинки, размещенные на сайте. Окна выходили во внутренний двор-колодец, вид был на номера постояльцев напротив. В номере довольно пыльно, качество уборки хромает, чувствуется общая запущенность и заветшалость отеля. Также заметили, что на тележке уборщиков много разной косметики для номера и ванных принадлежностей, но нам в номер ставили только шампуни и гель для душа, видимо остальное также нужно выпрашивать. Возможно у отеля проблемы с менеджментом....

Завтрак у нас не был включен в стоимость проживания, отдельно оплачивать не стали - цена показалась нам не привлекательной. Завтракали в кафе в центре города. Комплексные завтраки в лучших и известнейших ресторанах города обойдутся вам ровно в половину цены завтрака в отеле.

Очень удобное место расположения. Все основные достопримечательности, а также кафе, магазины и развлечения находятся в пешей доступности. Приятный СПА, но к сожалению, с крайне не удобными часами работы :( Время работы с 11 до 19, как раз в это время все туристы увлечены прогулками по городу и времени на посещения спа -зоны не остается... за 3 дня пребывания мы смогли посетить спа-зону только один раз. В спа нужно идти в халате из номера, и возвращаться также, только в мокром, так как для гостей отеля в спа -зоне раздевалки отсутствуют, их предоставляют только клиентам, пришедшим с улицы за дополнительную плату. Удобная кровать, в номере тихо. Отель расположен в очень красивом старинном здании, с красивыми лестницами и залами

Перед выездом из отеля в 12-00 нам очень захотелось выпить чашечку кофе. Выяснилось, что нигде в отеле сделать это не возможно. Рестораны не работают. Сотрудники ресепшн предложили сдать ключи и идти пить кофе на улице и не отвлекать их от работы.
Ощущение от отеля осталось двоякое.