Отзыв на The Ritz-Carlton Berlin 5

Не уверена что с этим прекрасным отелем . То ли сменился менеджмент , то ли все вместе , но теперь это отель максимум тянет на 4 звезды.

Номер : когда зашла в номер и посмотрела ванну в ней не было ни зубной щётки и запасных ниток, самый минимум: шампунь, кондиционер, гель для душа и шапочка для душа. Один раз принесли палочки для ушей, когда я попросила дважды и уборщицу и ресепшн принести мне косметич набор, всю неделю мою просьбу игнорировали. Уехала так и не получив желаемое:(( что совсем начали на всём экономить? Тогда это не 5 звездочный отель !
В их номерах всегда раньше были качественные тапочки с вышивкой , сегодня это одноразовые тапочки как в 3 звездочном отеле:(

На второй день мы вернулись в номер около 14:30, оба номера не были убраны, хотя мы просили убрать, на наш вопрос почему номер ещё не убран: ответ был простой, что они могут только обещать уборку до 15:00, до этого придётся надеяться что уберут.

В другой день уборщика забыла в нашем тряпки для уборки


Curtain club bar на 1 этаже : тоже испортился . Теперь там подают низкого качества вино, а официанты не имеют никакого опыта: разлили весь бокал порта на штаны моего друга, совсем не разбираются в вине,


Ресторан: завтрак среднего качества:( всем кажется разрешается одеваться как хотят , даже в спортивных шортах:( где же класс и стиль и манеры 5 заездочного отеля Ritz Carlton ? Кажется эти ушло давно в историю и очень жаль , что такой отель потерял свою элегантность и шик.

Единственный несомненный плюс остался: это шикарные супер комфортные кровати. Спишь и твоё тело действительно отдыхает и расслабляется