Отзыв на Sofitel Berlin Kurfuerstendamm 5

Просторный удобный номер.
Отличная постель.
То есть то, что осталось от предыдущего отеля.

Минусы : К сожалению, не могу в данное время назвать этот отель пятизвездочным, каковым он был под названием CONCORD и SOFITEL. Осталась только цена, явно завышенная для такого сервиса.
В номере нет ни тапочек, ни халатов, в ванной комнате из туалетных принадлежностей предлагается только один кусочек мыла, один гель для душа и один тюбик лосьона для тела.
Чтобы сделали уборку в номере, нужно дать накануне заявку на ресепшен.
Вероятно, отель все это объясняет пандемией, но тогда и цену надо ставить соответственно трехзвездочному обслуживанию, тем более, что и СПА не работает, а его наличие тоже влияет на увеличение цены.
Кроме того, сотрудники отеля за два дня до заселения через Booking прислали мне письмо, в котором в категоричной форме уведомили меня в том, что отказывают мне в бронировании по причине ограничений, связанных с заселением туристов.
Это вместо того, чтобы поинтересоваться, являюсь ли я туристом и имеются ли у меня основания для пребывания в Германии и заселения в отель.
Правда, через день написали о снятии ограничений с 11.06.21, но об этом решении властей было известно задолго до первого письма.
Это некомпетентность, недостойная отеля такого уровня.