Отзыв на Select Hotel Berlin Checkpoint Charlie 4

Очень проблемный опыт с этим отелем.
Мы забронировали трехместный номер, но нам дали двухместный.
Когда мы спросили об этом, отель солгал и сказал, что мы забронировали только двухместный номер.
Мы подготовили подтверждение по электронной почте, показывающее, что мы забронировали трехместный номер.
В передней объяснили, что у них нет трехместного номера, они ничего не могут с этим поделать и что теперь это наша проблема.
Мы попросили поговорить с менеджером, и нам сказали, что это невозможно, потому что «в Германии менеджеры не работают по субботам и воскресеньям».
Странный и огорчительный опыт.
Рекомендую избегать этого отеля, так как поблизости есть много лучших отелей с аналогичными ценами.