Отзыв на Nikolai Residence Hotel 3

Мы останавливались в этом отеле двумя семьями. К сожалению, сервис и политика отеля очень плохие.
Моя сестра и зять по ошибке отменили бронирование через Booking. ком. Они заметили это довольно быстро (в течение 24 часов) и позвонили в отель, чтобы отменить отмену. Они уже заплатили всю сумму заранее. Но, как оказалось, у менеджера отеля вообще не было понимания. Им пришлось бронировать номер заново (теперь он стоил почти вдвое больше) и они потеряли уже заплаченную нами сумму. В результате за номер на 2 ночи пришлось заплатить почти 1000 евро вместо 420 евро. Бронирование. com также пытался отменить отмену, так как могут быть допущены ошибки, но Booking также столкнулся с очень строгой и недружелюбной политикой этого отеля.
В качестве небольшой компенсации моя сестра и зять получили бесплатный завтрак, но он, конечно, не стоил 600 евро. Короче говоря, ничего не ждите от этого отеля и ищите дальше.