Отзыв на Movenpick Hotel Berlin 4

Были в июле проездом с маленьким ребенком в Берлине.
Решили первый раз остановиться во всемирно известной сети Movenpick.
Часто, в таких сетях, при низкой загрузке(Берлин из-за ковид был пустой), дают номера лучшей категории.
Но нам, к сожалению, не прпедложили.
Утром в 8 утра разбудили уборщицы орущие и пылесосящие коридор.
Горячей воды все утро не было.
В 12.00, когда уже выезжали из номера, ребенок захотел есть.
В отеле, из-за Ковид все рестораны и бары были закрыты.
Решили заварить в номере кашу.
В 12.40 сделали чек-аут.
И получили экстра счет на 20 евро, за то, что ради безопасности решили покормить ребенка в номере, а не в лобби.
Аргументы про отстутсвие горячей воды и уборщиц просто проигнорировали.
Хамское обслуживание молодой девочки на ресепшн, которая нагло врала, что нам в номер звонили и просили освободить!
Ситуацию исправили только Guest Relation, которая принесла извинения и выяснилось, что телефон в номере просто не работал.
Отель, а возможно и вся сеть отправляется в BLACK LIST!!!