Отзыв на Mercure Hotel Berlin City West 4

Близость к станции метро, парковка и цена были нашими основными факторами, по которым мы выбрали этот отель, и он оправдал их всех. Кроме того, персонал был очень приятным и ориентированным на обслуживание.
Сами удобства, тем не менее, казались несколько старыми, ковер у входа в комнату вздулся, а свет в ванной горел в 3 разных темпах, так как зеркальный свет был старым. Единственным большим недостатком было то, что на стене рядом с туалетом были пятна, из-за которых ванная казалась неубранной, для чего не было никаких других указаний.
Кроме того, и старый питомец - мой горошек. Мы из тех гостей, которые с удовольствием пользуются нашими полотенцами не один день. Итак, мы всегда вешаем полотенца, но, вернувшись в номер, не можем посмотреть, заменили ли наши полотенца, т.к. они аккуратно сложены. - Как это согласуется с политикой отказа от смены полотенец?