Отзыв на Lutzow 3

Ночной дежурный совсем не помогал. Я потерял свой телефон Apple в такси и, по понятным причинам, был немного в бешенстве. Он сказал мне, что ничем не может мне помочь. Я спросил его, может ли он дать мне адрес ближайшего магазина Apple. Он сказал, что сейчас он не открыт. Я сказал, не могли бы вы сказать мне, где он есть, а он сказал, что не может. Я повернулся к подростку в вестибюле, и она вытащила его через 10 секунд. Затем, чудесным образом, он продолжал говорить мне, о, у меня есть информация здесь! Я сказал ему, что у меня это уже есть и мне больше не нужна его помощь. Он был бесполезен. Это действительно сделало пребывание немного более запятнанным, чем это было бы в противном случае. Клерк на стойке регистрации никогда не должен говорить, что ничем не может вам помочь. Они должны подсказать курс действий. Он не должен быть в сфере обслуживания клиентов.