Отзыв на Leonardo Royal 4

Расположение почти идеальное, поэтому и поставил такую высокую оценку 3, иначе оценка была бы гораздо ниже!
Вы платите 615 евро за ночь (да, это был наш тариф из-за ITB Berlin), а в отеле 2 дня нет интернета!
Центр Берлина, 2024 год! ! !
Но самое неприятное то, что некоторые сотрудники не совсем в курсе обслуживания клиентов!
К моменту нашего прибытия наш платеж не был обновлен, поэтому регистрация заезда заняла у нас много времени!
Действительно удивительно, что уровень сервиса в Германии такой низкий…
В целом, Гонконг проделал очень хорошую работу, завтрак средний… могло бы быть намного лучше, если бы персонал захотел!
В следующий раз не выберу этот отель!