Отзыв на Holiday Inn Berlin City-West 4

О сети отелей Holiday Inn я была очень хорошего мнения. Но этот отель, к сожалению, разочаловал.
Начну с того, что я приехала на три ночи и у меня оказалось две брони. Первая - на две ночи, которую на группу бронировала наша компания и вторая на одну ночь, которую я добронирлвала самостоятельно. При заселении в отель у меня взяли только первую бронь, а вторую отказались и сказали придти с ней в день ее начала. Так как у меня не было возможности заселиться по второй брони вовремя (я была занята на весь день), я подошла ночью перед этим и попросила по моей второй брони продлить мне проживание в номере. В ответ на это мне сказали, что так сделать невозможно, так как на следующий день номер уже забронирован участником какой-то группы и мне необходимо будет выселиться и заселиться в другой номер. Это было уже в час ночи. На следующий день мне необходимо было выйти из отеля на мероприятие в 7:30 утра. Соответственно, чтобы выселиться до завтрака вещи нужно было собирать уже сейчас. В утешение мне сказали, что может второй номер окажется лучше предыдущего. Хотя предыдущий меня вполне устраивал. В итоге мне пришлось собирать вещи, в 6:30 выселяться из номера, оставлять вещи на хранение и в районе 23 вечера заселяться в новый номер на одну ночь, чтобы на следующее утро выселиться из него в 7 утра.
Второй номер оказался намного хуже первого. Первое, что я увидела при заселении - большое пятно на ковре. Затем уже были замечены грязная занавсочка в ванной и фен, на котором была чья-то резинка для волос и его явно не протёрли после того, как его держали грязными руками. Было очень неприятно. Потом я узнала, что со мной в номере проживает сосед - паучок, который очень хочет спать со мной на кровати. После второй попытки попасть на кровать он был отселен в другой конец комнаты. Но паучок в номере - это не уровень Holiday Inn, как я их себе представляю.
Из недостатков первого номера - мне не положили в ванной мыла. Руки пришлось мыть гелем для душа. Так же в ванной была грязная занавесочка. Фото этого я, к сожалению, не подумала сделать.
Из плюсов отеля: вкусный разнообразный завтрак и близость к метро и аэропорту Тегель.
Только вечером до метро придется идти минут 7 по темной не оживленной улице. До центра на метро добираться достаточно долго.
И ни в коем случае не бронируйте этот отель если вы прилетаете/улетаете из аэропорта Шенефельд. Добираться туда очень долго, так как он на другом конце города.