Отзыв на Hampton By Hilton Berlin City West 3

Это была настоящая смешанная сумка, с хорошими элементами и не так хорошо брошенная в то, что было, как ожидалось, приличный сетевой отель.

Первое, что нужно сказать, это то, что он находится рядом с железнодорожной веткой. Так что поезда действительно очень частые, их можно услышать и почувствовать, хотя они не были настолько навязчивыми, чтобы помешать нашему сну или разговору. Это было удовольствие наблюдателя поезда, так как мы стали близко смотреть на поезд каждые несколько минут 24 / 7 .

Это означало, что расположение было удобным, так как система общественного транспорта дешева и эффективна. От Совиньиплац или зоологических садов мы могли добраться до любой точки города за 20−30 минут. А в соседнем районе был хороший ассортимент магазинов, кафе и ресторанов.

Номер был хорошо спроектирован, казался недавно отремонтированным, и имел письменный стол, диван-кровать, телевизор, а также главную кровать. Душевая комната была хорошей, безупречно чистой и с хорошей температурой воды и давлением. Однако кровать оказалась очень твердой, поэтому каждое утро я просыпался крепким. Также у телевизора не было возможности использовать подписные каналы (Netflix, Prime, Disney и т.д.), поэтому, если вы не приносите кабель и устройство hdmi, был только ограниченный диапазон немецкого языка телевизора и радио, с точками сигнал был нечетким или вырезан полностью середине пленки. WiFi был адекватным, но не удивительным.

Завтрак «шведский стол» был обильным и неформальным, с некоторыми приятными вещами (хороший кофе, фруктовый сок, йогурты, хлеба, сыр, варенье, торт) и некоторыми приготовленными вещами, которые часто пополнялись. Как бы яичница не была слизистой, а вегетарианские наггетсы несъедобными - подозреваю, что их недостаточно жарили во фритюре, но оставили сидеть в масле. Можно было буквально вывернуть из них масло, и многократное нажатие на него в сервиете никогда не доходило до того, что они не оставляли жирного отпечатка. Было много народу после 9 утра, так что нам пришлось ходить и искать свободный стол. Свежие фрукты были хорошими, но закончились до конца службы. Вафли требовали очереди, так как машин было всего две.

Персонал был неоднозначным. Например, по прибытии мы спросили о вариантах питания. Был поздний Новый год, поэтому администратор сказал, что только фастфуд был доступен в области (у них нет питания или обслуживания номеров вне завтрака «шведский стол») . Я объяснил, что мы вегетарианцы, а она пожала плечами и сказала, что это невезение, не предложив никакой другой помощи. Тем не менее, мы обнаружили, что можем заказать множество вариантов еды, которую можно доставить через uber eats. Точно так же, несмотря на бронирование всей семьей, они не пытались предоставить нам два номера, которые находились рядом друг с другом. В другой момент я пошел воспользоваться туалетами на ресепшн, чтобы найти мужчину из персонала, убирающего в дамах (никаких вывесок об этом не предупреждали) . Он показал мне вместо этого туалет для инвалидов. Так и было. Но буквально через несколько минут он с помощью ключа взломал замок и зашел ко мне в туалет для инвалидов. Это было странно, но он казался удивленным, поэтому я хотел бы думать, что это не было намеренно. Уборщицы каждый день красиво выкраивали номера.

Так что в целом все обошлось, но даже с ожиданиями премьер-постоялого двора (вместо того, чтобы ожидать большего от бренда Hilton) определенно были вещи, которые они могли бы сделать для улучшения нашего опыта.