Отзыв на Eurostars Berlin 5

Мое пребывание в Eurostars Berlin невероятно разочаровало и расстроило.
Путешествуя с друзьями, мы предпочли забронировать Представительский люкс на неделю - долгое пребывание, рассчитывая на комфорт и качество.
Однако по прибытии сразу стало ясно, что номер не соответствует обещанным стандартам.
Несмотря на то, что термостат был установлен на 23 градуса Цельсия, номер был постоянно жарким и влажным, редко опускаясь ниже 22 градусов в течение всего нашего пребывания.
Несмотря на многочисленные жалобы и даже техническое обслуживание, пытающееся исправить ситуацию, пропылесосив фильтр помещения, ситуация не улучшилась.
В довершение ко всему в номере отсутствовали элементарные удобства, такие как полотенца по прибытии.
После обращения на стойку регистрации нам сказали ждать полотенца, которые еще не прибыли.
Когда мы наконец получили полотенца на следующее утро, нам дали только два на трех человек, что потребовало еще одного разочарования ожидания.
Завтрак предлагал достойный выбор, но горячие предметы неизменно подавались холодными.
Этот повторяющийся вопрос вынудил нас довольствоваться холодными хлопьями, прежде чем отправиться исследовать Берлин.
По возвращении в отель позже в тот же день, мы были встречены сильным запахом канализации в вестибюле, который был и неприятным, и беспокоящим.
Вернувшись из виду, видя каждый день комнатная температура оставалась невыносимо высокой и составляла 24 + градусов Цельсия и 27 + в спальне.
Несмотря на наши настойчивые жалобы, этот вопрос так и не был решен.
В целом мой опыт работы в Eurostars Berlin был запредельно разочаровывающим — это было совершенно неприемлемо.
Отель не выполнил свои обещания комфорта, чистоты и основных удобств.
Учитывая этот опыт, я настоятельно не советую оставаться в Eurostars Berlin или любой другой недвижимости под их управлением.