Отзыв на Art Otel Berlin Mitte By Park Plaza 4

Хороший отель, на двоих выходил заметно дешевле, чем квартиры в том же Кройцберге или Митте. Приезжали с женой, мы любим много гулять пешком, поэтому расположение отеля нам очень понравилось. Много достопримечательностей и клевых мест в пешей доступности. Пешком 20 минут до Александрплатц, музейный остров вообще очень близко. Пешком доходили и до Постдамской площади, и до Кройцберга, и до Чекпоинт Чарли, и до East side gallery. Но вот приятных забегаловок на позавтракать или пообедать рядом на нашли: ближайшие были либо у Александрплатц, либо у Spittelmarkt. Также в 20 минутах ходьбы клуб Tresor, если вы любите техно.

У отеля есть также велосипеды, которые можно взять, но мы не пользовались. Также есть зонт в номере и много зонтиков у выхода. Для тех, кто не любит ходить пешком - под окнами отеля есть станция U-Bahn, а также в 15 минутах ходьбы S-Bahn.

Приехали с женой в 13:00, заселили без проблем. В номере не было тапочек, но если попросить на ресепшене - дадут. В остальном номера чистые и приятные, тут о них достаточно отзывов. Завтраки на 4. Ничего необычного, но плотно покушать хватает. В номере есть смартфон с чуть урезанным андроидом, но бесплатным интернетом. Можно брать его с собой, чтобы быть на связи, иметь онлайн-карты под рукой и постить фоточки в инсту (правда камера там плохая). Можно скачивать приложения с Google Play, заходить в аккаунты и прочее (главное при первом включении настроить дату вашего отъезда, чтобы он удалил все ваши данные). Мы правда им не пользовались. Жили мы в номере на 4 этаже, выходящим на сторону улицы (не реки): днем и вечером там достаточно спокойно, утром при открытом окне вы услышите автобусы у остановок и машины. Но в целом достаточно тихо.

Тут уже говорили, что стоит не забывать про депозит, который задерживают при заезде с карты: 20€ в день с номера (мы жили 3 ночи, вдвоем заплатили 60€ соответственно).
У нас с этим вышла неприятная ситуация, поэтому оценка 3*: уезжали мы в субботу, по закону банковскую авторизацию на сумму депозита должны отменить не позже, чем через 5 банковских дней. Я честно подождал неделю, но значок "платеж в обработке" возле 60€ из приложения банка так и не пропал. Дважды писал в отель с вопросом "когда мне вернется депозит", но они меня лишь попросили уточнить время моего пребывания и пропали, не отвечая не остальные письма.
Я написал в свой банк, так как думал, что проблема на их стороне. Но они мне сказали, что информации об отмене депозита им не поступало. Банк попросил чек (который я выкинул), но в итоге сам отменил этот депозит и вернул мне деньги. Отель по-прежнему молчит.
Тут совет: не выкидывайте чек (а по возможности внесите депозит наличными, если у отеля есть такая возможность, и просите их при отъезде).
Конечно, возможно задержка была на стороне банка отеля или платежной системы, но это не значит, что отель должен игнорировать письма.