Отзыв на Best Western Plus Plaza Berlin Kurfurstendamm 4

Берлин в пасхальные каникулы радовал погодой, до гостиницы добирались пешком от S-Bahn Savignyplatz с двумя чемоданами, пешком минут 10-ть, тротуары комфортные, дошли без проблем.
Расположение отличное, метро рядом, в пешей доступности Тиргартен/Зоопарк..
Рецепшен на 1-м этаже, доехать можно на эскалаторе, который работает на подъем и спуск (логика его работы неизвестна:) Заселили раньше, номер на 6-м (последнем) этаже с видом на Курфюрстердам.
Фотографии соответствуют номеру, кровати/подушки удобные, интернет быстрый, чай/кофе/чайник в наличии (воды в бутылках не было, что несколько удивило), ТВ на русском нет.
Завтрак не брали, рядом два супермаркета (LIDL, напротив него EDEKA) с выпечкой/кофе/салатами, пару минут пешком за углом.
Шум с улицы слышно, но не донимает (только когда начинают машины громко сигналить :). Оказалась неожиданной стройка рядом с гостиницей (сносят соседний дом, работают экскаваторы, вся окрестность в пыли), окна лучше не открывать.
Обслуживание номеров хромает, за три дня не убирали, чай/кофе/туалетные принадлежности не обновляли.
Персонал недоброжелательный, улыбаются, но не помогают (просили поздний выезд на 2 часа позже - только платно, 10EUR/час, в другой гостинице останавливались знакомые в это же время - дали без проблем). В целом гостиница нормальная, сервис хотелось бы видеть лучше.