Отзыв на Novum Hotel Seidlhof Munchen 3

Ужасная служба. Забронировали этот отель более 6 месяцев назад и менее чем за три недели до нашего пребывания мы получаем электронное письмо, в котором говорится, что мы не можем больше останавливаться здесь и будут переселены в другой отель, который находится далеко от этого места. Учитывая, что происходит важное событие, у нас остались ограниченные возможности и повышенная стоимость. Расплывчатые доводы и отсутствие сочувствия или компенсации отвратительны, редко пишут плохие отзывы, но это полностью испортило нашу поездку, и теперь нам придется платить больше, чтобы добраться до места проведения мероприятия и обратно, больше, чтобы иметь любую форму размещения, так как предлагаемый отель не подходит для кратковременного проживания.
У меня было бы больше понимания, если бы это был дешевый отель, но учитывая цену, заплаченную в прошлом году и сейчас с таким большим количеством уведомления веселые выходные вне сестер стало больше хлопот и неудобств, чем это стоит.
Ясно, что это было известно ранее, отсутствие уведомления подло, учитывая, что отель все еще открыт и работает в те выходные. Надеюсь, дополнительный доход стоил ужасной услуги, дополнительного стресса и плохого опыта многим из нас, клиентов, пришлось пережить.