Отзыв на Ana Mandara Hue 5

Во-первых, хочу сказать, что забронировал этот отель в турагентстве процентов на 30 дешевле, чем в Booking.com или на сайте самого отеля.
Соответственно, за эти деньги я и не ожидал получить отель класса "люкс". Это не 5*, и это надо четко понимать - тогда и разочарования не будет.

Сначала о минусах:

1) пляжная часть Хюэ - абсолютная глушь.
Нет никакой туристической инфраструктуры, ресторанов, магазинов и т.п.
От отеля до центра Хюэ - 14 километров, на такси это около 8-10$ в каждую сторону.
Отель возит бесплатно дважды в день (утром и в 15:40 туда, после обеда и в 20:30 обратно) - это, на мой взгляд, довольно удобно.
В центре есть и магазины, и бары с ресторанами, цены в разы ниже (чем внутри отеля). Но дело даже не в ценах - см. пункт 2.
2) питание в отеле - ниже всякой критики (к сожалению).
На завтраке ассортимент довольно скромный - омлет/яичница, химические соки из концентрата, мюсли/хлопья, йогурт, нарезка сыра и ветчины, круассаны, булочки, сосиски/бекон, овощные салаты, немного фруктов и лапша/рис для любителей азиатской кухни.
Йогурт пару раз попался скисший.
Выпечка невкусная.
Отсутствие свежих соков - очень печально.
Что касается меню в номере и ужинов в ресторане, то всё еще более грустно.
Во-первых, еду все время приносили еле теплой, уже почти остывшей.
Пицца каждый день отличалась - и размером, и вкусом.
Вообще, после нескольких попыток поужинать в отеле пришлось ограничиваться пиццей, т.к это было самое съедобное из меню.
Сама процедура заказа - тоже отдельная песня, т.к не весь персонал в ресторане понимал английский.
В разговоре с генеральным менеджером я уже советовал пронумеровать все блюда - это сильно облегчило бы задачу и клиентам, и персоналу.
3) центрального горячего водоснабжения в отеле нет.
Есть водонагреватели - в корпусе и в бунгало.
Соответственно, утром и вечером горячая вода быстро кончается, особенно если жить в корпусе.
В бунгало один нагреватель на номер - воды вполне хватает на 1-2 раза.
4) отель предлагает экскурсии по Хюэ и окрестностям, но по стоимости получается, что в городе эти же экскурсии стоят в 1,5-2 раза дешевле
5) персоналу надо сильно подтянуть уровень знания языка, т.к затруднения возникали буквально каждый день - даже с какими-то элементарными вещами (названия блюд в меню, например).

Теперь о плюсах:

1) персонал очень старается, это заметно.
У жены был день рождения - номер украсили цветами и воздушными шариками, принесли торт, всё было очень здорово.
Были некоторые проблемы с номером - нас переселили в бунгало без какой-либо доплаты.
Были проблемы с интернетом - в итоге нам повесили еще один роутер прямо на пальму рядом с бунгало. :) Спасибо Mrs Chi и Mrs Suong за помощь во время пребывания - они действительно очень старались быть полезными.
2) номера просторные, красиво оформленные, очень красивая ванна.
3) бесплатный транспорт до центра города
4) невысокая цена по сравнению с аналогичными отелями в Дананге и Хойане